Klientu apkalpošana

Mēs esam šeit, lai palīdzētu! Atbildes uz mūsu klientu biežāk uzdotajiem jautājumiem atradīsiet biežāk uzdoto jautājumu sadaļā. 

 

Vai nepieciešams sazināties ar mums? Skatiet mūsu kontaktinformāciju, tostarp mūsu ostu atrašanās vietas un darba laikus, vai sazinieties ar mums.

 

Sazinieties ar mums

Valsts

+443432081800

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Zvaniet mums

Kontaktforma

Vai nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu kontaktformu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt formu

+31174315811

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 9:00 - 17:00

Zvaniet mums

Kontaktforma

Vai nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu kontaktformu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt formu

+48586609200

Darba laiks:

pirmdiena: 9:00 - 17:00

otrdiena - ceturtdiena: 9:00 - 19:00

piektdiena: 9:00 - 17:00

sestdiena: 9:00 - 15:00

Zvaniet mums

Kontaktforma

Vai nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu kontaktformu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt formu

+491806020100

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 18:00

sestdiena: 9:00 - 16:00

Zvaniet mums

Kontaktinformācija

Vai neatrodāt atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu saziņas veidlapu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt saziņas veidlapu

+37046310561

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 17:00

sestdiena: 10:00 - 16:00

Zvaniet mums

info.lt@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+4596200200

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:30 - 17:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 16:00

Zvaniet mums

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld Kontaktformular

+443432081800

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Zvaniet mums

internationalsales@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+46770575700

Darba laiks:

 pirmdiena - piektdiena: 8:30 - 17:00

Nedēļas nogales: 9:00 - 16:00

Zvaniet mums

Kontaktformulär

Hittar du inte svaret på din fråga? Fyll i vårt kontaktformulär så försöker vi återkoppla till dig inom 48 timmar.

Fyll i formuläret

+443447707070

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00 

Zvaniet mums

Kontaktforma

Vai nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu kontaktformu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt formu

+37163622999

Darba laiks:

pirmdiena – trešdiena: 07:00 – 23:30

ceturtdiena – sestdiena: 07:00 – 23:00

svētdiena: 12:00 – 23:00

Zvaniet mums

info.lv@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+46770575700

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:30 - 17:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 16:00

Zvaniet mums

info.no@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+33233432387

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 9:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00

Zvaniet mums

Kontaktinformācija

Vai neatrodāt atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu saziņas veidlapu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt saziņas veidlapu

+443432081800

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Zvaniet mums

Kontaktforma

Vai nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu kontaktformu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt formu

+443432081800

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00 

Zvaniet mums

Kontaktforma

Vai nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu kontaktformu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt formu

+35319075555

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00 

Zvaniet mums

Kontaktforma

Vai nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu kontaktformu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt formu
Osta
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nīneshamna, Zviedrija

Darba laiks:

Pirmdiena - piektdiena: 07:00 – 21:30

Sestdiena - svētdiena: 07:00 – 10:30 un 16:00 – 21:30

Nīnashamnas osta
Terminal 2, Alexandra Road, Dublina, D01 WD28, Īrija

Darba laiks:

Pirmdiena–svētdiena: 05:30–02:30

Dublinas osta
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek van Holande, Holande

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15

sestdiena: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15

svētdiena: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15

Holandes raga osta
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Ķīle, Vācija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 14:00 - 19:00

sestdiena - svētdiena: 14:00 - 18:00

 

Lūdzam ņemt vērā, ka mūsu ostās Ķīlē un Gēteborgā, kā arī uz prāmju Stena Germanica un Stena Scandinavica klāja iespējams norēķināties tikai ar kredītkarti (Visa un MasterCard) un debetkarti (Maestro). Šajās ostās un uz prāmjiem netiek pieņemti skaidras naudas maksājumi.

Ķīles osta
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenheda, CH41 1FE, Anglija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Liverpūles osta
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Dānija

Darba laiks:

Darba laiks:

pirmdien–trešdien: 08.00–00.35

ceturtdien: 08.00–01.35

piektdien: 08.00–15.00

sestdien: Slēgts

svētdien: 09.30–14.10

 

Greno osta
Dānijas terminālis Halmstādē Grenåvägen iela 22, Halmstade, 302 50, Zviedrija

Darba laiks:

Darba laiks:

 

pirmdiena: 07:00 – 19:45

otrdiena – piektdiena: 05:45 – 19:45

sestdiena: slēgts

svētdiena: 15:30 – 19:45

Halmstādes osta
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Īrija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 06:30 - 21:30

Roslēras osta
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Gēteborga, Zviedrija

Darba laiks:

Svētdiena un pirmdiena: 06:30 – 18:30

Otrdiena–piektdiena: 07:30 – 18:30

Sestdiena: 07:30 – 15:00

Gēteborgas osta (uz Frederikshavnu)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Velsa

Darba laiks:

No pirmdienas līdz svētdienai: 10:30–16:00 un 22:30–02:30

Fišgārdas osta
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdiņa, Polija

Darba laiks:

Pasažieru apkalpošanas lete sāk darbu divas stundas pirms paredzētā brauciena.

Gdiņas osta
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborga, Zviedrija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 05:15 - 23:45

sestdiena: 05:15 - 23:30

svētdiena: 06:30 - 23:00

 

Pasažieriem bez auto un pasažieriem, kuri ceļo ar velosipēdu, jāreģistrējas adresē Hamngatan 9, 231 42 Trelleborga. Šeit atrodas arī pietura, no kuras kursē autobuss uz prāmi.

 

Mūsu ostās Trelleborgā un Rostokā, kā arī uz prāmju Mecklenburg-Vorpommern un Skåne klāja iespējams norēķināties tikai ar kredītkarti (Visa un MasterCard) un debetkarti (Maestro). Šajās ostās un uz prāmjiem netiek pieņemti skaidras naudas maksājumi.

Trelleborgas osta
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Velsa

Darba laiks:

No pirmdienas līdz svētdienai: 06:30–17:00 un 18:30–02:30

Holihedas osta
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostoka, Überseehafen, Vācija

Darba laiks:

pirmdiena - sestdiena: 05:30 - 22:30

svētdiena: 08:15 - 22:00

 

Mūsu ostās Rostokā un Trelleborgā, kā arī uz prāmju Mecklenburg-Vorpommern un Skåne klāja iespējams norēķināties tikai ar kredītkarti (Visa un MasterCard) un debetkarti (Maestro). Šajās ostās un uz prāmjiem netiek pieņemti skaidras naudas maksājumi.

Rostokas osta
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Zviedrija

Darba laiks:

pirmdiena: 06:00 – 22:00

otrdiena: 06:00 – 22:00

trešdiena: 06:00 – 22:00

ceturtdiena: 06:00 – 23:00

piektdiena: 07:00 – 23:00

sestdiena: 06:30 – 22:00

svētdiena: 06:30 – 22:00

Karlskrūnas osta
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Gēteborga, Zviedrija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 14:00 - 18:45

sestdiena - svētdiena: 14:00 - 17:45

 

Lūdzam ņemt vērā, ka mūsu ostās Gēteborgā un Ķīlē, kā arī uz prāmju Stena Germanica un Stena Scandinavica klāja iespējams norēķināties tikai ar kredītkarti (Visa un MasterCard) un debetkarti (Maestro). Šajās ostās un uz prāmjiem netiek pieņemti skaidras naudas maksājumi.

Gēteborgas osta (uz Ķīli)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Kernrija, DG9 8RG, Skotija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 06:00 - 22:00

Kērnrainas osta
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfāstā, BT3 9JN, Šiaurės Airija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Belfāstas osta (uz Liverpūli)
Ventspils pasažieru terminālis Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Latvija

Darba laiks:

pirmdiena – trešdiena: 07:00 – 23:30

ceturtdiena – sestdiena: 07:00 – 23:00

svētdiena: 12:00 – 23:00

Ventspils osta
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lībeka-Traveminde, Vācija

Darba laiks:

pirmdiena:  08:00 - 15:30

otrdiena: 07:00 - 15:30

trešdiena: 07:00 - 19:30

ceturtdiena: 07:00 - 19:30

piektdiena: 09:00 - 23:00

sestdiena: 18:00 - 23:00

svētdiena: Slēgts

Trāvemindes osta
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Dānija

Darba laiks:

No pirmdienas līdz ceturtdienai no 8:00 līdz 19:45
Piektdien 06:45-19:45
Sestdien 06:45-20:30
Svētdien 09:00-20:00

 

Lieldienas 2025

16/4 06:45-19:45
17/4 06:45-19:45
18/4 06:45-19:45
19/4 06:45-20:30
20/4 09:00-20:00
21/4 09:00-19:45
22/4 06:45-19:45

Frederikshavnas osta
Terrabalt prāmju terminālis, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Latvija

Darba laiks:

pirmdiena: 10:00 - 15:00

otrdiena: 14:00 - 19:00

trešdiena: 14:00 - 19:00

ceturtdiena: 17:30 - 22:30

piektdiena: 17:30 - 22:30 

sestdiena: 22:00 - 01:00 

svētdiena: 06:00 - 10:00 & 22:00 - 01:00

Liepājas osta
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Šerbūra, 50100, Francija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 09:00 - 00:00

sestdiena: 16:00 - 21:00

svētdiena: 10:00 - 15:00

Šerbūras osta
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfāstā, BT3 9JL, Šiaurės Airija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 06:00 - 22:30

Belfāstas osta (uz Kērnrainu)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Hārviča,, CO12 4SR, Anglija

Darba laiks:

Pirmdiena–svētdiena: 06:00–23:00

Hārvičas osta