Biļešu tarifu veidi

Izvēlieties sev piemērotāko biļešu tarifu - Flexi tarifu lielākam elastīgumam, Premium tarifu ar vislabākajām priekšrocībām vai pamata tarifu Economy.

FLEXI: Ieteicamais tarifs lielākam elastīgumam 


Ja Jūsu ceļojuma plāni var mainīties, Flexi tarifs sniegs Jums lielāku brīvību par izdevīgu cenu.

 

 

  • Veiciet izmaiņas rezervācijā tiešsaistē bez maksas. Izmaiņu veikšanas maksa netiek piemērota, bet Jums nāksies segt tikai cenas starpību, ja tāda radīsies..
  • Saņemiet gandrīz 100% atmaksu, atceļot rezervāciju vismaz 24 stundas pirms reisa atiešanas (atcelšanas maksa ir 3 EUR par katru virzienu).
  • Saņemiet gandrīz 50% atmaksu, atceļot rezervāciju vismaz divas stundas pirms reisa atiešanas (atcelšanas maksa ir 3 EUR par katru virzienu).
  • Atceļot rezervāciju vēlāk nekā divas stundas pirms reisa atiešanas, Jūs nesaņemsiet naudas atmaksu.
 
PREMIUM: Tarifs ar vislielākajām priekšrocībām 

Elastīgākais tarifs ar papildu priekšrocībām!

 

  • Veiciet izmaiņas rezervācijā tiešsaistē bez maksas. Izmaiņu veikšanas maksa netiek piemērota, bet Jums nāksies segt tikai cenas starpību, ja tāda radīsies.
  • Saņemiet gandrīz 100% atmaksu, atceļot rezervāciju vismaz divas stundas pirms reisa atiešanas (atcelšanas maksa ir 3 EUR par katru virzienu).
  • Atsevišķos maršrutos izmantojiet Stena Plus atpūtas zonu bez laika ierobežojuma*.
  • Atsevišķos maršrutos izmantojiet prioritāro iekāpšanas un izkāpšanas rindu*.
  • Atceļot rezervāciju vēlāk nekā divas stundas pirms reisa atiešanas, Jūs nesaņemsiet naudas atmaksu.


*Veicot rezervāciju, izvēlieties Premium tarifu, lai redzētu, kādas priekšrocības pieejamas Jūsu izvēlētajā maršrutā.

 

 
ECONOMY:  izdevīgākais tarifs 

Saņemiet zemāko cenu, izvēloties Economy tarifa biļetes! Tas ir lielisks ietaupījums, bet, ja Jūsu plāni mainīsies, ar šo tarifa tipu būs grūtāk tos pielāgot.
  • Nomainiet vārdu, kontaktinformāciju vai mašīnas reģistrācijas numuru tiešsaistē bez maksas
  • Pievienojiet tiešsaistes rezervācijai pasažierus, kajītes vai citus pakalpojumus bez apkalpošanas maksas, tikai nosedzot cenas starpību. 
  • Mainot maršrutu, datumu vai reisa laiku, Jums tiks piemērota izmaiņu veikšanas maksa un nāksies segt cenas starpību.
  • Atceļot jebkuru rezervācijas pozīciju, nauda netiks atmaksāta.
 

Veicot rezervāciju pa telefonu vai klātienē ostā, tiks piemērota 15 € apkalpošanas maksa. 

Premium tarifa priekšrocības mūsu maršrutos

MaršrutsCenā iekļautas brokastis Ieeja Stena Plus atpūtas zonāPrioritārā iekāpšanaPrioritārā izkāpšana

Holandes rags–Hārviča

Kērnraina–Belfāsta

Fišgārda–Roslēra

Holiheda–Dublina

Liverpūle–Belfāsta

Ķīle–Gēteborga

Fredrikshavna–Gēteborga

Greno–Halmstāde

Gdiņa–Karlskrūna

Nīnashamna–Ventspils

Trāveminde–Liepāja

Premium pakalpojums nav pieejams Roslēras–Šerbūras un Rostokas–Trelleborgas maršrutā.

Kā mainīt vai atcelt rezervāciju?

Piereģistrējieties, izmantojot “Pierakstīties” vai “Manas lapas”, tad ierakstiet savu e-pasta adresi un paroli. Kad būsiet piereģistrējušies, varēsiet viegli apskatīt, mainīt vai atcelt rezervācijas sadaļā “Manas rezervācijas”, uzspiežot uz rezervācijas numura. Jūs varat veikt izmaiņas rezervācijā nereģistrējoties, bet ievadot savu 8 ciparu rezervācijas numuru un rezervācijā norādīto e-pasta adresi.

Izmaiņas rezervācijā

Izmaiņu veikšanas maksa var tikt piemērota trīs dažādos veidos.

 

  1. Economy izmaiņu veikšanas maksa. Tā ir maksa, ko Stena Line piemēro, ja rezervācijā tiek mainīts maršruts, ceļojuma datums un/vai reisa atiešanas laiks. Maksa ir 35 € par izmaiņām vienā reisā. Ja vienlaikus maināt transportlīdzekļa veidu un ceļojuma datumu, Jums tiks piemērota viena izmaiņu veikšanas maksa. Ja Jūs maināt šīs divas pozīcijas dažādos laikos, Jums tiks piemērotas divas izmaiņu veikšanas maksas. 
  2. Apkalpošanas maksa par izmaiņu veikšanu. Tā ir maksa, ko Stena Line piemēro, ja Jūs veicat izmaiņas rezervācijā pa telefonu vai klātienē. Maksa ir 2.50 € par zvanu vai apmeklējumu. Ja Jūs veicat vairākas izmaiņas vienlaikus, Jums tiks piemērota tikai viena apkalpošanas maksa. Ja Jūs veicat izmaiņas savā rezervācijā tiešsaistē, apkalpošanas maksa netiks piemērota.
  3. Cenas atšķirība starp rezervācijas brīdī pieejamo cenu un izmaiņu veikšanas brīdī esošo cenu. 

 

Piemērs:

 

Pieņemsim, ka, veicot rezervāciju, Jūs samaksājāt, piemēram, 100 € par biļeti auto un pasažierim vienā virzienā. Ja Jūs pārceltu savu rezervāciju, teiksim, mēnesi vēlāk, iespējams, ka biļete auto un pasažierim uz šo konkrēto datumu tajā brīdī maksātu 140 €. Ar zemāko pieejamo cenu mēs domājam cenu, kas vēl ir pieejama brīdī, kad rezervācija tiek mainīta. Ar Economy tarifa biļeti Jūs samaksājat 35 € izmaiņu veikšanas maksu un 40 € cenas starpību, kas radusies šajā laikā. Tātad kopsummā 75 €. Ar Flexi tarifa biļeti Jūs samaksājat tikai 40 € cenas starpību, kas radusies šajā laikā. Ar Flexi tarifa biļeti Jums nav jāmaksā izmaiņu veikšanas maksa.

 

Turklāt, veicot izmaiņas rezervācijā tiešsaistē, Jūs ietaupīsiet 2.50 € apkalpošanas maksu.

Kāda izmaiņu veikšanas maksa tiek piemērota, ja es veicu izmaiņas rezervācijā tiešsaistē?ECONOMYFLEXIPREMIUM
Mainot vārdu, adresi, telefona numuru vai auto reģistrācijas numuruBez maksasBez maksasBez maksas
Mainot transportlīdzekļa veidu, piem., no vieglā auto uz mikroautobusuCenas starpībaCenas starpībaCenas starpība
Mainot maršrutu, datumu vai laiku35 € izmaiņu veikšanas maksa par vienu reisu (15 € pasažierim) + cenas starpībaCenas starpībaCenas starpība
Nemainot maršrutu, datumu vai laiku, bet pievienojot papildu pakalpojumu, piem., kajīti vai pasažieriCenas starpībaCenas starpībaCenas starpība
Nemainot maršrutu, datumu vai laiku, bet atsakoties no kāda pakalpojuma, piem., kajītes vai pasažieraCenas starpība. Par atteiktajiem pakalpojumiem nauda netiek atmaksāta.Cenas starpība. Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.Cenas starpība. Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.
Mainot maršrutu, datumu vai laiku un pievienojot papildu pakalpojumu, piem., kajīti vai pasažieri35 € izmaiņu veikšanas maksa par vienu reisu (15 € pasažierim) + cenas starpībaCenas starpībaCenas starpība
Mainot maršrutu, datumu vai laiku un atsakoties no kāda pakalpojuma, piem., kajītes vai pasažiera35 € izmaiņu veikšanas maksa par vienu reisu (15 € pasažierim) + cenas starpība. Par atteiktajiem pakalpojumiem nauda netiek atmaksāta.Cenas starpība. Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.Cenas starpība. Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.

 

Kāda izmaiņu veikšanas maksa tiek piemērota, ja es veicu izmaiņas rezervācijā pa telefonu vai klātienē?ECONOMYFLEXIPREMIUM
Mainot vārdu, adresi, telefona numuru vai auto reģistrācijas numuru2.50 € apkalpošanas maksa2.50 € apkalpošanas maksa2.50 € apkalpošanas maksa
Mainot transportlīdzekļa veidu, piem., no vieglā auto uz mikroautobusu.2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība
Mainot maršrutu, datumu vai laiku.35 € izmaiņu veikšanas maksa par vienu reisu (15 € pasažierim) + 2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība
Nemainot maršrutu, datumu vai laiku, bet pievienojot papildu pakalpojumu, piem., kajīti vai pasažieri.2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība
Nemainot maršrutu, datumu vai laiku, bet atsakoties no kāda pakalpojuma, piem., kajītes vai pasažiera.2.50 € apkalpošanas maksa. Par atteiktajiem pakalpojumiem nauda netiek atmaksāta.2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.
Mainot maršrutu, datumu vai laiku un pievienojot papildu pakalpojumu, piem., kajīti vai pasažieri35 € izmaiņu veikšanas maksa par vienu reisu (15 € pasažierim) + 2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība
Mainot maršrutu, datumu vai laiku un atsakoties no kāda pakalpojuma, piem., kajītes vai pasažiera.35 € izmaiņu veikšanas maksa par vienu reisu (15 € pasažierim) + 2.50 € apkalpošanas maksa. Par atteiktajiem pakalpojumiem nauda netiek atmaksāta.2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.2.50 € apkalpošanas maksa + cenas starpība Cenas starpības atmaksa, ja gala summa ir mazāka par sākotnējo.

Nav atļauts mainīt Economy tarifa biļeti uz Flexi vai citu biļešu tarifu, taču iespējams mainīt Flexi tarifu uz Premium tarifu.

Rezervācijas atcelšana

Kāda atcelšanas maksa tiks piemērota, ja esECONOMYFLEXIPREMIUM
atceļu rezervāciju vismaz 24 stundas pirms ceļojuma?100%0% *0% *
atceļu rezervāciju 24 līdz 2 stundas pirms ceļojuma?100%50%0% *
atceļu rezervāciju mazāk nekā 2 stundas pirms ceļojuma?100%100%100%

 

* Jums tiks piemērota 3.00 € atcelšanas maksa par vienu reisu. Iepriekš aprakstītie atcelšanas un izmaiņu nosacījumi neattiecas, ja izmantojat pakalpojumu Vilciens & prāmis. Visiem vienas dienas ceļojumiem un īslaicīgiem braucieniem tiek piemēroti Economy tarifa nosacījumi.